Correspondências¶
A tela Correspondências exibe as correspondências e encomendas recebidas na portaria do condomínio para a sua unidade.
Objetivo desta tela
Informar o morador sobre correspondências e encomendas recebidas na portaria, permitindo o acompanhamento e a retirada dos itens.
Visão Geral da Tela¶
A tela apresenta as correspondências registradas pela portaria:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Tipo | Tipo da correspondência (carta, encomenda, pacote, etc.) |
| Remetente | Origem da correspondência (quando disponível) |
| Data de recebimento | Data em que a correspondência chegou à portaria |
| Status | Situação da correspondência (aguardando retirada, retirada) |
| Ações | Opções disponíveis para a correspondência |
Consultando Correspondências¶
Para verificar suas correspondências:
- Acesse Comunicação → Correspondências no menu lateral (ou clique no card Correspondências na tela Principal)
- Visualize a lista de correspondências pendentes de retirada e o histórico de itens já retirados
- Clique em uma correspondência para visualizar mais detalhes
Status das Correspondências¶
| Status | Descrição |
|---|---|
| Aguardando retirada | A correspondência está na portaria e pode ser retirada |
| Retirada | O item já foi retirado pelo morador |
Dúvidas Frequentes (FAQ)¶
Serei notificado quando chegar uma correspondência?
Sim. O sistema pode enviar notificações por e-mail ou pelo aplicativo quando a portaria registrar uma nova correspondência para sua unidade, dependendo da configuração do condomínio.
Posso autorizar outra pessoa a retirar minha correspondência?
Isso depende das regras do condomínio. Verifique com a portaria ou administração o procedimento para autorização de terceiros.
Por quanto tempo a correspondência fica guardada na portaria?
O prazo de guarda varia conforme as regras do condomínio. Consulte a administração para informações sobre o período máximo de armazenamento.
Como faço para confirmar a retirada de uma correspondência?
A retirada é registrada pela portaria no momento em que o morador ou responsável busca a correspondência. Você não precisa fazer nada no portal.
Resumo Rápido¶
Correspondências
- Acesse Comunicação → Correspondências no menu lateral (ou clique no card Correspondências na tela Principal)
- Verifique a lista de correspondências aguardando retirada na portaria
- Dirija-se à portaria para retirar as correspondências pendentes
- O histórico de itens retirados também fica disponível para consulta