Controle de Acesso
Gerenciando o Controle de Acesso¶
A funcionalidade de Controle de Acesso permite que administradores e porteiros acompanhem e gerenciem os dispositivos de controle de entrada e saída no condomínio. Isso inclui leitoras de acesso, biometrias e tags/cartões veiculares cadastrados, tudo em um só lugar, com visualização por tabelas e possibilidade de realizar ações diretamente no portal.
Por que usar o Controle de Acesso?
A funcionalidade Controle de Acesso é essencial para garantir a segurança do condomínio, permitindo monitorar dispositivos, gerenciar credenciais e executar ações administrativas em tempo real. Ela oferece:
- Visualização de todas as leitoras e dispositivos de acesso instalados
- Acompanhamento do cadastro e status das biometrias de moradores e prestadores
- Gestão de cartões, tags e QR Codes veiculares
- Ações administrativas em tempo real, como sincronização de usuários com os dispositivos
Recursos disponíveis para administradores e porteiros:
- Abertura remota de portas em situações necessárias ou emergenciais
- Reinício remoto de leitores com falhas ou travamentos
Essa funcionalidade centraliza o controle dos acessos e melhora a segurança operacional do condomínio, garantindo que dispositivos e credenciais estejam sempre atualizados.
Como acessar a funcionalidade¶
Antes de começar
Para acessar a funcionalidade de Controle de Acesso, primeiro você precisa estar logado no portal do seu condomínio. Se precisar de um lembrete, consulte nosso guia de como acessar o portal aqui.
No menu lateral esquerdo, procure por Controle de Acesso. Clique para abrir a funcionalidade e acessa-la
Telas disponíveis no Controle de Acesso¶
Ao acessar a funcionalidade, você encontrará três seções principais:
Nesta tela, são exibidas todas as leitoras de acesso instaladas no condomínio. As informações são organizadas em uma tabela de fácil leitura.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Localização | Área ou ponto de instalação da leitora |
| Tipo de Leitora | Leitor de cartão, biometria, tag veicular etc. |
| IP | Endereço IP da leitora para fins de rede |
| Ações | Comandos rápidos: abrir porta, abrir painel, reiniciar, sincronizar usuários |
Nesta seção, você acompanha o status de biometrias cadastradas no condomínio. Aqui, você consegue:
- Visualizar quem possui biometria ativa.
- Identificar rapidamente os usuários que ainda não realizaram o cadastro.
- Facilitar campanhas de atualização de dados de segurança.
Aqui, você tem uma visão geral das tags de acesso distribuídas no condomínio. As informações apresentadas servem para mostrar:
- Quais tipos de tags estão em uso no condomínio.
- Total de dispositivos cadastrados por tipo.
- Gestão facilitada para controle de estoque e reposição.
Dúvidas Frequentes (FAQ)¶
Quem pode acessar o Controle de Acesso?
Apenas administradores, síndicos e porteiros com permissão no portal podem acessar essa funcionalidade.
Quando devo sincronizar os usuários?
Sempre que houver alterações nos cadastros de moradores, novos usuários ou remoção de antigos. Isso garante que todas as leitoras estejam com a base atualizada.
O que fazer se uma leitora não estiver respondendo?
Acesse a seção Leitoras Cadastradas, localize a leitora e clique em Reiniciar. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte técnico.
Posso abrir portas remotamente?
Sim. Através do portal, é possível liberar portas individualmente clicando em Abrir Porta na leitora desejada.
Resumo Rápido¶
Visão geral do Controle de Acesso
- Acesse o portal como administrador ou porteiro.
- No menu lateral, clique em Controle de Acesso.
- Veja todas as leitoras cadastradas, suas localizações e ações disponíveis.
- Acompanhe o status das biometrias dos usuários.
- Verifique as tags/cartões cadastrados e seus tipos.
- Mantenha os dispositivos sincronizados com os dados atualizados.