Centro de Operações¶
A tela Centro de Operações é a nova página inicial do portal administrativo. Ela reúne o que precisa de atenção no momento, atalhos para as funções mais usadas no dia a dia e uma forma rápida de encontrar qualquer área do sistema.
Objetivo desta tela
Servir como ponto de partida para administradores, síndicos e portaria, permitindo enxergar pendências imediatas e acessar as principais operações do condomínio com um clique.
Visão Geral da Tela¶
Ao acessar Início no menu lateral, você encontra:
- Saudação personalizada: Exibe "Bom dia", "Boa tarde" ou "Boa noite" com o seu primeiro nome, além da data atual
- Botão Ver Atalho de Busca: Reabre o tutorial de busca rápida no teclado
- Campo de busca: Campo para buscar por unidade, morador, e-mail ou telefone
- Seção Atenção agora: Cards com situações que pedem ação imediata (quando existirem)
- Seção Ações rápidas: Atalhos para as 11 funções operacionais mais utilizadas
Busca Rápida no Teclado¶
Na primeira visita, um tutorial explica como localizar qualquer funcionalidade sem percorrer todo o menu:
| Passo | Ação |
|---|---|
| 1. Atalho | Pressione Ctrl + K (Windows/Linux) ou ⌘ + K (macOS) |
| 2. Busca | Digite o nome do módulo ou operação que deseja abrir |
| 3. Navegação | Pressione Enter para abrir o resultado ou clique no ícone de busca na sidebar |
Também é possível abrir a busca clicando no ícone de lupa no menu lateral.
Para rever o tutorial, clique em Ver Atalho de Busca no canto superior direito da tela.
Dica
A busca rápida é útil quando você já sabe o nome da função e quer ir direto ao ponto, sem abrir cada seção do menu.
Atenção Agora¶
A seção Atenção agora mostra cards com números e situações importantes. Eles só aparecem quando há algo registrado nos últimos 7 dias. Clique em qualquer card para ir direto à tela correspondente.
| Indicador | O que significa | Para onde leva |
|---|---|---|
| Correspondências | Itens aguardando entrega ao morador | Tela de Correspondências |
| Solicitações | Pedidos abertos pelos moradores nos últimos 7 dias | Tela de Solicitações |
| Unidades vazias | Apartamentos sem morador principal cadastrado | Tela de Unidades |
| Reservas | Reservas confirmadas para os próximos 7 dias | Agenda de Reservas |
As cores dos cards ajudam a identificar a urgência:
| Cor | Significado |
|---|---|
| Vermelho | Requer atenção imediata |
| Amarelo | Situação que precisa ser acompanhada |
| Azul | Informativo |
| Verde | Situação em ordem ou positiva |
Quando não há nada pendente, a mensagem "Nenhum alerta no momento — tudo sob controle." é exibida.
Documentação detalhada: Correspondências, Ocorrências dos Moradores, Unidades e Reservas.
Ações Rápidas¶
Cada card da grade Ações rápidas abre uma funcionalidade do condomínio. Abaixo, o que você encontra ao clicar em cada um.
Reservas¶
Para que serve: Reservar espaços, consultar a agenda e acompanhar reservas confirmadas.
Ao clicar, você acessa a área de reservas do Centro de Operações, com três opções principais:
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Nova reserva | Fluxo guiado em etapas: escolher o espaço, selecionar data e horário no calendário e confirmar |
| Ver agenda | Calendário do mês com tudo o que está reservado |
| Tabela completa | Lista completa com filtros avançados, exportação e relatórios |
Abaixo, a tela exibe as reservas confirmadas, com filtros por Hoje, Esta semana ou Próximas 30 dias. Clique em uma reserva para ver detalhes, editar ou cancelar.
Na seção Configurar, há atalhos para:
- Espaços de Reserva — cadastro de espaços, regras, valores e disponibilidade
- Convites Piscina — visitantes autorizados e horários de uso
Documentação completa: Reservas e Reservas por Data.
Comunicados¶
Para que serve: Enviar avisos e notificações oficiais aos moradores.
Abre a tela de comunicados, onde você pode criar, publicar e enviar avisos por e-mail, portal e aplicativo, além de vincular documentos de transparência.
Documentação completa: Comunicados.
Também relacionado: Avisos Rápidos e Fichas.
Visitantes¶
Para que serve: Cadastrar visitantes, liberar acessos e consultar registros de entrada.
Leva à tela de visitantes, com controle de aprovações, liberações temporárias, bloqueios e integração ao controle de acesso.
Documentação completa: Visitantes.
Para consultar entradas e saídas, veja também Registro de Visitas.
Hóspedes¶
Para que serve: Gerenciar pessoas autorizadas a permanecer temporariamente no condomínio.
Permite cadastrar hóspedes vinculados às unidades, definir período de estadia e controlar autorizações de acesso.
Documentação completa: Hóspedes.
Prestadores¶
Para que serve: Controlar prestadores de serviço e seus vínculos com as unidades.
Gerencia cadastros, documentos, período de liberação e permissões de acesso dos prestadores autorizados.
Documentação completa: Prestadores.
Unidades & Moradores¶
Para que serve: Localizar apartamentos e consultar moradores, hóspedes, prestadores e demais informações da unidade.
A busca aceita:
- Número da unidade (ex.: A101)
- Nome de morador principal ou adicional
- Nome de prestador autorizado
- E-mail ou telefone
Como usar:
- Digite no campo de busca
- Clique no resultado desejado
- Visualize a ficha completa da unidade
A ficha da unidade está organizada em abas:
| Aba | Conteúdo |
|---|---|
| Visão geral | Dados cadastrais, situação financeira e bloqueios |
| Moradores Principais | Responsáveis pela unidade |
| Moradores Adicionais | Demais moradores vinculados |
| Hóspedes | Estadias temporárias ativas |
| Prestadores | Serviços autorizados na unidade |
| Pets | Animais cadastrados |
| Bens | Patrimônio vinculado |
| Histórico | Registros de movimentação |
No topo da ficha, badges indicam se a unidade está adimplente ou inadimplente, se possui bloqueios e exibem telefone e e-mail quando disponíveis.
Unidades consultadas recentemente aparecem em Acessadas recentemente para retorno rápido.
Dica
Clique em "Tabela Completa" para acessar uma tabela com todas as informações
Documentação relacionada: Unidades, Moradores Principais, Moradores Adicionais e Veículos.
Solicitações¶
Para que serve: Atender, priorizar e acompanhar pedidos abertos pelos moradores.
Abre a visão operacional de solicitações, com indicadores no topo:
| Indicador | Descrição |
|---|---|
| Abertas | Aguardando atendimento |
| Prioridade alta | Casos urgentes |
| Aguardando morador | Em espera de retorno do morador |
| Com síndico | Encaminhadas à administração |
Também há atalhos para:
- Relatórios — consultas por unidade, palavra-chave ou data, com exportação em planilha e PDF
- Tabela completa — filtros avançados, exportação e ações em lote
Use os filtros por status, prioridade, categoria, unidade, período ou texto livre para encontrar solicitações específicas.
Clique em uma solicitação para abrir os detalhes, alterar status, encaminhar ao síndico, registrar interações ou gerar uma tarefa de rotina vinculada.
Documentação completa: Ocorrências dos Moradores.
Relatórios¶
Para que serve: Consultar estatísticas de acesso, reservas, visitantes e correspondências do condomínio.
Abre o Relatório de Ações de Moradores, dividido em duas partes:
Totais gerais — números acumulados desde o início:
| Indicador | Descrição |
|---|---|
| Total de Logins | Acessos registrados no portal e aplicativo |
| Total de Reservas | Reservas realizadas |
| Total de Visitantes | Visitantes cadastrados ou registrados |
| Correspondências | Correspondências processadas |
| Moradores Ativos | Moradores com cadastro ativo |
| Acessos Registrados | Moradores com acesso já registrado |
| Solicitações | Número de solicitações abertas por moradores |
| Ocorrências da Portaria | Ocorrências relacionadas à Portaria |
| E/S de Veículos | Entrada e Saída de Veículos |
| Prestadores | Prestadores a serviço do condomínio |
| Hóspedes | Número total de Hóspedes cadastrados |
Estatísticas por período — selecione um intervalo de datas (ou use atalhos como Últimos 7 dias, Últimos 30 dias, Este mês ou Mês passado) e clique em Filtrar para ver o gráfico de logins por dia e a tabela detalhada de acessos.
Outros relatórios
O menu Relatórios na barra lateral concentra relatórios específicos de moradores, prestadores, reservas, acessos, veículos, visitantes, correspondências, hóspedes, consumo de água e gás, inadimplentes e estatísticas gerais. Consulte o Guia de Relatórios do portal para a lista completa.
Transparência¶
Para que serve: Publicar documentos e materiais de prestação de contas para os moradores.
Gerencia atas, balancetes, regulamentos e demais arquivos do portal de transparência.
Principais recursos:
- Cadastro individual ou em lote de documentos
- Organização por categorias e torres
- Envio de arquivos com verificação de duplicidade
- Filtros, busca, exportação e relatórios
- Vinculação a comunicados oficiais
Tarefas¶
Para que serve: Organizar rotinas operacionais e acompanhar atividades do condomínio.
Gerencia tarefas de zeladoria, manutenção, portaria e demais atividades recorrentes ou pontuais, atribuídas a funções e funcionários.
Principais recursos:
- Cadastro de tarefas com recorrência, departamento e responsável
- Filtros por status, função, funcionário e período
- Ações em lote
- Geração de tarefa a partir de uma solicitação de morador
Dica
Para executar tarefas atribuídas à sua função, acesse Patrimônio e Serviços / Minhas Tarefas no menu lateral.
Métricas¶
Para que serve: Acompanhar indicadores e gráficos sobre a operação do condomínio.
Abre o painel de métricas personalizável, onde você pode:
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Período | Escolher Últimos 7 dias, 30 dias, 90 dias ou todo o histórico |
| Configurar cartões | Escolher quais indicadores e gráficos a exibir |
| Personalizar | Alterar opções visualização das estatísticas |
| Reorganizar | Arrastar os blocos para montar o layout desejado |
| Atualizar | Recarregar os dados exibidos |
Info
Use Configurar cartões / Restaurar padrão para voltar à configuração inicial
Entre os indicadores disponíveis estão totais de moradores, visitantes, veículos, reservas, correspondências, ocorrências, unidades vazias e pets. Os gráficos permitem acompanhar evolução diária de reservas, visitantes, prestadores e hóspedes, além de distribuições por categoria, torre, gênero e tipo de morador.
Dica
Use o Centro de Operações no dia a dia operacional. Use Métricas quando precisar de uma visão analítica e gráfica do condomínio ao longo do tempo.
Como Voltar à Tela Inicial¶
As telas acessadas a partir do Centro de Operações (Reservas, Unidades e Solicitações) exibem o link ← Centro de Operações no topo para retornar.
Você também pode voltar clicando em Início no menu lateral ou no logotipo no topo da página.