Avisos de Correspondências via WhatsApp¶
A funcionalidade de Avisos de Correspondência por WhatsApp permite que a portaria ou administração do condomínio envie notificações instantâneas para os moradores quando uma correspondência é registrada no sistema.
Por que usar a função de avisos por WhatsApp?
O recebimento de correspondências fica mais rápido e prático quando os moradores são avisados diretamente no WhatsApp. Isso garante que a informação chegue de forma instantânea, evitando esquecimentos ou atrasos.
Principais benefícios:
Comunicação rápida e direta com os moradores
Redução de atrasos no recolhimento de correspondências
Menos ligações telefônicas e retrabalho da portaria
Registro integrado ao sistema, mantendo a transparência
Pré-requisitos para acessar a funcionalidade¶
Instale o WhatsApp Desktop
Para utilizar o envio de Avisos por WhatsApp, o computador da portaria deve ter o aplicativo oficial do WhatsApp Desktop instalado (não é o WhatsApp Web).
Clique aqui se ainda não tem o WhatsApp Desktop instalado
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Acesse o site oficial do WhatsApp e clique em Instalar.
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Após o término do download, abra o arquivo WhatsAppInstaller.exe.
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Será aberta a Microsoft Store. Clique em Baixar e acompanhe o progresso da instalação.
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Pronto! Seu WhatsApp Desktop estará instalado.
Agora basta conectar ao seu WhatsApp normalmente e seguir os próximos passos para enviar notificações.
Verifique o cadastro do morador
Para o envio de aviso via WhatsApp, o morador precisa ter um número cadastrado. Caso o número não esteja salvo, siga os passos abaixo antes de registrar a correspondência.
Clique aqui se ainda não tem o número do morador cadastrado
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Na barra lateral, vá em Pesquisa Moradores
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Preencha o campo com o nome do morador e clique em Pesquisar Morador
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Na aba Administração, clique em Editar Dados Morador
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Se o campo WhatsApp estiver vazio, adicione o número e salve as alterações.
Como Enviar Aviso via WhatsApp¶
Antes de começar
Certifique-se de que você já registrou a correspondência no sistema. O envio do aviso via WhatsApp é feito após o registro.
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Após registrar a correspondência, clique em Enviar aviso por WhatsApp
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Quando aparecer a mensagem, clique em Abrir WhatsApp
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O WhatsApp Desktop abrirá automaticamente no contato do morador — basta clicar no botão de envio.
Dúvidas Frequentes (FAQ)¶
O que acontece se o morador não tiver número de WhatsApp cadastrado?
O aviso não poderá ser enviado. É necessário cadastrar o número antes de registrar a correspondência.
Preciso ter o WhatsApp Web aberto no navegador?
Não. O sistema requer o WhatsApp Desktop, que é o aplicativo oficial instalado no computador, não o WhatsApp Web.
Como confirmar que o morador recebeu o aviso?
Após clicar em "Abrir WhatsApp", a mensagem é enviada diretamente ao contato cadastrado do morador. Você pode verificar no próprio WhatsApp Desktop se a mensagem foi entregue (um check) ou lida (dois checks azuis).
Posso personalizar a mensagem enviada?
A mensagem é gerada automaticamente pelo sistema, mas você pode editá-la no WhatsApp Desktop antes de enviar, se necessário.
Resumo Rápido¶
Ações rápidas para Avisos via WhatsApp
- Registre a correspondência no sistema
- Clique em "Enviar aviso por WhatsApp"
- Clique em "Abrir WhatsApp"
- Envie a mensagem pelo WhatsApp Desktop